【キャンセルについて】

●ご予約のキャンセルや変更は、CONTACT、電話（03-6279-5585）、公式LINEからお願いいたします。

予約日の2日前（前々日）までのキャンセルが可能です。

●前日・当日のキャンセルには下記既定のキャンセル料が発生いたします。

前日キャンセル→ご予約料金の30％

当日キャンセル→ご予約料金の50％

無断キャンセル→100％

●指定日に入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

●天候悪化、自然災害、不慮の事故など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料はご請求いたしません。

【配送トラブル等について】

 ●運搬上でのトラブル等（水が漏れていた、花が倒れていた、折れていたなど）がございましたら、商品到着後３日以内にご連絡くださいませ。弊店全額負担にて、同等の商品を再度お届けさせていただきます。

●ご不在、お客様のご都合による商品の遅延やお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。